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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden

 

1. Abgabepreise

Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Endverkaufspreise - inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuersätze von derzeit 7 % bzw. 19 %.
Wir übernehmen keine Haftung für etwaige Druckfehler; Preisänderungen behalten wir uns vor.

 

2. Mindestbestellwert

Ob große oder kleine Bestellmengen - jedes Interesse an unseren Waren aus Fairem Handel ist uns gleichermaßen wichtig. Daher gibt es bei uns auch keinen Mindestbestellwert.

 

3. Lieferung

Unser Liefergebiet beschränkt sich auf Deutschland. Die Lieferung erfolgt in der Regel mit der Deutschen Post AG. Bitte geben Sie für die Zustellung nur eine Lieferadresse an, die tagsüber auch besetzt ist. An Postfachadressen kann keine Lieferung erfolgen.

 

4. Widerrufsbelehrung/Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (dwp eG Fairhandelsgenossenschaft, Hinzistobler Str. 10, 88212 Ravensburg, E-Mail: bestellung@weltpartner.de, Telefon: 0751/36155-0, Fax: 0751/36155-33) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

5. Versandkosten

Bei Lieferungen nach Deutschland tragen Sie bis zu einem Bestellwert von 50,00 Euro einen Versandkostenanteil von 4,90 Euro. Liegt der Bestellwert darüber übernimmt dwp die Versandkosten.

6. Bezahlung

Folgende Zahlungsarten sind möglich:

  1. Nachnahme: Bei Nachnahme kommt eine Nachnahmegebühr in Höhe von EUR 6,30 (incl. MWSt.) zum Rechnungswert dazu
  2. Bankeinzug: Wenn Sie uns eine Bankeinzugsvollmacht erteilen, gewähren wir Ihnen 2% Skonto. Mit der Angabe Ihrer Kontodaten im dwp-Online-Shop erlauben Sie der dwp eG bis auf Widerruf offene Beträge von Ihrem angegebenen Bankkonto abzubuchen. Die Abbuchung erfolgt i.d.R. frühestens 2 Tage nach der Absendung der Ware.
  3. PayPal
  4. SEPA-Lastschrift
  5. Kreditkarte (American Express, VISA, Master-Card)
  6. Kauf auf Rechnung

Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der dwp eG.

Kontoverbindung: Kreissparkasse Ravensburg IBAN: DE52 6505 0110 0048 0250 09 BIC: SOLADES1RVB

7. Datenschutz

Wir speichern Ihre Anschrift sowie auftragsbezogene Daten. Wir garantieren Ihnen eine streng vertrauliche Behandlung und nur eine Nutzung dieser Daten für firmeninterne Zwecke.

 

8. Reklamationen

Bei Erhalt der Sendung prüfen Sie diese bitte umgehend auf Vollständigkeit und mögliche Mängel. Sollte die Lieferung Anlass für Reklamation geben, bitten wir Sie diese innerhalb einer Woche nach Erhalt der Sendung schriftlich oder per e-mail bei uns zu reklamieren. Etwaige Abweichungen bei Farben und Maßen unserer Handwerksprodukte sind möglich.

Selbstverständlich tauschen wir fehlerhaft gelieferte oder mängelbehaftete Waren um. In diesem Falle bitten wir um Rücksendung der Falschlieferung oder schadhaften Ware. Die dafür entstehenden Portokosten werden Ihnen selbstverständlich erstattet - unfreie Rücksendungen können wir jedoch leider nicht annehmen.

 

9. Weitere Informationen und Kontaktmöglichkeiten

Für Fragen oder für eine telefonische Beratung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns wochentags telefonisch von 10.00 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr unter 0751-36155-0 oder schriftlich unter folgender Anschrift:
dwp eG Fairhandelsgenossenschaft
Hinzistobler Str. 10
88212 Ravensburg,
E-Mail: bestellung@weltpartner.de
Telefon: 0751/36155-0
Fax: 0751/36155-33

Unsere Zertifikate & Mitgliedschaften:

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